Wat kost het?
Als u bij ons op het spreekuur binnenkomt en ik uw dier vervolgens ga onderzoeken, heet dat een consult. Dierenartsen zijn vrij in het bepalen van het tarief van een consult en veel mensen bellen daarom op om te vragen hoeveel een consult kost. Wij rekenen een gemiddeld tarief.

De prijs van een consult zegt echter weinig of niets. Veel belangrijker is hoeveel de bijkomende kosten bedragen. Denk daarbij aan injecties, medicijnen en eventuele verder onderzoek en behandelingen (bloedonderzoek, röntgenfoto’s, echo’s, herhalingsconsulten enz.).

Daarbij is de achterliggende bedrijfsfilosofie van doorslaggevend belang.
Over dat beleid wordt u in de meeste praktijken niet van tevoren geïnformeerd, terwijl dat voor het bedrag dat u uiteindelijk kwijt bent doorslaggevend is (zie ook: ons beleid – klik hier). Ook als uw huisdier geopereerd moet worden bespreken wij de kosten natuurlijk van tevoren. Let op: de tarieven voor onze standaard-operaties zijn all-in. Dat betekent dat u niet achteraf onaangenaam verrast wordt met bijkomende kosten, zoals huur van de operatiekamer, antibiotica, hechtingen verwijderen e.d.

De enige slag om de arm die wij ons voorbehouden is de situatie waarbij er postoperatieve complicaties ontstaan (bijv. infecties of het openscheuren van hechtingen). Dat zijn gebeurtenissen die redelijkerwijze niet te voorzien zijn en waarvan u dus de behandeling apart zult moeten betalen. Één troost: het gebeurt bijna nooit.

Hoe kan ik betalen?
U kunt bij ons pinnen, maar contant betalen mag natuurlijk ook. Wij werken niet op rekening, want het blijkt helaas dat veel mensen een rekening niet betalen. "Poffen" is dus niet mogelijk!

Wat als ik een spoedgeval heb buiten de spreekuurtijden?

• U kunt altijd ergens terecht; daar hebben wij voor gezorgd.
• U moet in zo’n geval altijd ons normale telefoonnummer bellen;
• U hoort dan automatisch of we zelf bereikbaar zijn of wie er voor ons waarneemt.
• ’s Nachts en in het weekend is dat de spoedkliniek voor dieren, onderdeel van het nieuwe Medisch Centrum voor Dieren, Isolatorweg 45 (bij station Sloterdijk), telefoon 020 74 00 600; KLIK HIER VOOR MEER INFORMATIE
• Op andere momenten kan dat een collega in Amsterdam zijn.

Verkoopt u ook dierenvoer?
Ja, maar niet zozeer normaal voer; wij verkopen vooral voer dat nodig is bij diverse aandoeningen, zoals blaasgruisdieet, nierdieet (bij verminderde nierfunctie van oudere dieren), bij overgewicht en suikerziekte, allergiën en darmproblemen. Voer dat we niet regulier in huis hebben kunnen we uiteraard voor u bestellen.

Doet u ook huisvisites?
In Amsterdam is dat gezien de parkeerproblemen en het drukke verkeer niet altijd even gemakkelijk. We doen huisvisites dan ook hoofdzakelijk op sociale indicatie (bijv. als mensen slecht ter been zijn) of als mensen het niet op kunnen brengen om naar de praktijk te komen, bijv. voor euthanasie.

Hebt u achtergrondinformatie?
Ja, op de praktijk hebben wij veel folders; sommige zijn gratis, andere kosten een paar euro. Onderwerpen zijn o.a.:

• Sterilisatie kat/ hond
• Castratie kat/ hond
• Tandsteen
• Plasproblemen/ blaasgruis bij de kat
• Vaccinaties hond/ kat
• Epilepsie
• De jonge hond
• Fokken met een hond
• Hoe voed ik mijn hond op?
• Voeding hond/ kat
• Wormen/ ongedierte
• De operatiepatiënt
• Heupdysplasie bij de hond
• Over leven en dood
• Als huisdier: konijn/ fret/ cavia/ hamster/ schildpad/ gerbil

Als mijn dier heel slecht wordt en dreigt dood te gaan, wat moet ik dan doen?
U moet hem een verdere lijdensweg besparen en hem laten euthanaseren. Dat doen wij op afspraak op de praktijk, of, bij u thuis.

Wanneer kan ik voer/ medicijnen/ vlooienmiddelen/ wormtabletten enz. komen afhalen?
Wij zijn een kleinschalige praktijk. Dat betekent dat wij niet de gehele dag geopend zijn. U kunt voor deze middelen op iedere werkdag langskomen tussen 12.00 - 14.00 uur en 's avonds van 18.30 tot 20.00 uur.

Is het zinvol mijn huisdier te verzekeren?
Een eenduidig antwoord is niet mogelijk, want verzekeren is maatwerk en hangt helemaal van uw individuele situatie af. Als u een keer belt of langskomt, kunnen wij die vraag met u bespreken.